Solicitarile se pot trimite la adresa de e-mail :suport@allview.ro

sau accesand urmatorul link: allview.ro/ticket



Compatibilitati

Allview APC-D425 este compatibil cu sistemele de operare Windows Xp 32 bit, Windows 7 32 bit, Linux Ubuntu



Recomandari

Pentru o functionare optima se recomanda instalarea service pack-ului 3.
Sistemul de operare poate fi instalat prin intermediul unei unitati optice externe sau poate fi butat de pe un stick USB astfel:

- se porneste calculatorul cu CD-ul/ stick-ul introdus
- cu tasta Del se intra in BIOS
- din meniul boot se stabileste ordinea de bootare (cu tastele + si - se modifica pana stick-ul e primul)
- se apasa F10 (save and exit)
- dupa ce booteaza de pe stick, ajunge la faza cu doua optiuni Try si Install - se alege Install
- dupa ce se selecteaza limba, tastatura, timezone, etc... ajunge la faza cu selectare a partitiei
- se alege Guided - Use Entire Disk
- se urmeaza instructiunile de pe ecran



Drivers

Mai jos puteti descarca drivere necesare configurarii sistemului de operare:

Windows 7

VGA

WI-FI


Windows XP

Audio

Chipset

VGA

LAN

XP



Afla statusul produsului trimis in service!

E foarte simplu, apasa aici!

Retea Service

Inainte de a apela la service, asigurati-va ca problema dumneavoastra este legata de hardware. Pentru probleme de setari, upgrade soft, va rugam sa sunati la Suport Cienti:  0268 336 663
Pentru a putea acorda service produsului dumneavoastra, va rugam sa-l aduceti la magazinul de unde s-a achizitionat s-au  unul din punctele de colectare service impreuna cu urmatoarele:

1. certificatul de garantie in original si dovada platii (factura/bon fiscal)
2. numele, prenumele Dvs.
3. adresa
4. telefon contact
5. defectul reclamat

Va rugam ca in colet sa puneti aparatul (in cutia originala, impreuna cu toate accesoriile) si documentele mentionate mai sus. Produsul va fi reparat in maxim 15 zile calendaristice. Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expedierea catre Centrul Service. Pentru alte informatii va rugam sa ne contactati aici.

LOCALITATE

FIRMA

ADRESA

TELEFON

 
 

Telefon/Fax

MOBIL

Adresa Email

 
 

Brasov

Reparatii in garantie si post-garantie

Centru Reparatii Diangi Grup

Receptie clienti

Adresa: Str. Brazilor nr. 61, Brasov

Tel. Visual Fan

0268.336.663

 

ticket.allview.ro

Trimite solicitare suport

 

Bucuresti

Reparatii in garantie si post-garantie

Centru Reparatii Diangi Grup

Receptie clienti

Adresa: Bd.-ul Iuliu Maniu, Nr. 71, Bl. 4 , Sc. 6, parter, Sector 6, Bucuresti

Colectare prin curier

Adresa: Bd.-ul Timisoara, Nr. 92, Sector 6, Bucuresti

 

031 428 41 84

Tel. Visual Fan

0268.336.663

0723 DIANGI (342 644)

0749 DIANGI (342 644)

0730 619 238

garantie@diangi.ro

Trimite solicitare suport

 

Bucuresti

 

Reparatii in garantie si post-garantie

SC ELECTRONICS SUPORT DIVISION SRL (ESD ROM)

Bld. Decebal, nr.14, Bl.S6, Tronson I, Mezanin, sector 3, Bucuresti.

Program: Luni-Vineri: 09.00 – 18.00

Sambata: 10.00 – 15.00

021.326.60.63

 

callcenter@esd-rom.ro

www.esd-rom.ro

 

Bucuresti

Reparatii in garantie si post-garantie

SC Depanero SRL (fostul service Servskills International S.R.L.)

Soseaua Orhideelor, Nr 27-29, Sector 1

Detalii despre cum se poate ajunge la noul sediu cu mijloacele de transport in comun:

Metrou  - stația Basarab – ieșirea spre Șoseaua Orhideelor

Autobuz - Liniile 178, 133 - stația de lângă noul sediul se numește „Calea Giulești” (stația de autobuz este chiar în fața în sediului).

Tramvai  - Linia 35, stația de lângă noul sediu se numește „Calea Giulești”

Program:Luni-Vineri:

9:00-20:00;

Sambata:10:00-14:00

07-GARANTIE

Tel:0742.726.843

Fax:0742.726.843

 

 

 

 

 

 

 

service@servskills.ro

www.servskills.ro

 

 

Expediere colete in Service

Persoanele fizice care expediaza produse aflate in perioada de garantie (sisteme de navigare si telefoane mobile), ce urmeaza sa fie reparate de catre Unitatea Service de la Brasov, sunt rugate sa apeleze  Call Center Allview: 0268/336 663, pentru a se trimite firma de curierat Fan Courier, in vederea ridicarii coletului alaturi de documentele  amintite mai sus.

Persoanle juridice care expediaza produse aflate in perioada de garantie (sisteme de navigare si telefoane mobile), ce urmeaza sa fie reparate de catre Unitatea Service de la Brasov,  sunt rugate sa apeleze  Call Center Allview: 0268/336 663, pentru a se trimite firma de curierat Fan Courier, in vederea ridicarii coletului alaturi de documentele  amintite mai sus.

Firme colaboratoare de service sunt rugate sa apeleze la firma de curierat Fan Courier, la nr. de telefon: 021 9330.

 

IMPORTANT! Sistemele de navigare, telefoane, tablete si notebook-uri Allview aflate in garantii sau postgarantii sunt reparate numai de catre service-urile autorizate conform tabelului de mai sus de la Service autorizat pentru Telefoane / Tablete / GPS-uri / Notebook-uri “.
Produsele Electronice aflate in garantie vor fi reparate de partenerii Service din tara.

 

ANPC

Telefon gratuit din reţeaua ROMTELECOM

INFO CONSUMATOR

0800.080.999