Service autorizat pentru Mobile

Rețea Service

Inainte de a apela la service, asigurati-va ca problema dumneavoastra este legata de hardware. Pentru probleme de setari, upgrade soft, va rugam sa sunati la Suport Cienti:  031.102.66.18.
Pentru a putea acorda servisare produsului dumneavoastra, va rugam sa-l aduceti la magazinul de unde s-a achizitionat sau la unul dintre punctele de colectare service, impreuna cu certificatul de garantie in original si cu dovada platii in copie (factura/bon fiscal). Reclamantul trebuie sa specifice defectul reclamat si sa isi comunice datele de contact (nume, adresa, telefon).

Va rugam ca in colet sa puneti aparatul (in cutia originala, impreuna cu toate accesoriile) si documentele mentionate mai sus. Produsul va fi reparat in maximum 14 zile calendaristice. Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expedierea catre Centrul Service. Pentru alte informatii va rugam sa ne contactati aici.

Service autorizat pentru Aere condiționate

Rețea Service

Montarea unui aparat de aer condiționat nu este o operațiune simplă – implică intervenții electrice, foraj în pereți și manipularea agenților frigorifici. O instalare necorespunzătoare poate cauza:

• - scurt circuite și riscuri electrice,
• - pierderi de agent frigorific (potențial periculos),
• - reducerea performanței aparatului,
• - pierderea garanției.

Pentru siguranța și buna funcționare a aparatului tău, recomandăm cu fermitate instalarea printr-un service partener autorizat. Garanția este valabilă doar dacă aparatul este instalat de o firmă autorizată.

Pentru informații suplimentare vă rugăm să ne contactați la *4114 / 0742.726.843 sau prin email la adresa service@depanero.ro.

Pentru aparatele de aer condiționat, intervențiile de service se realizează la domiciliu. După înregistrarea solicitării pe site, veți fi contactat de un operator pentru programare.